2024-11-29 09:44:01来源:cfmogu.com作者:cf蘑菇
作为国内知名的本地生活服务平台,大众点评上的用户反馈对商家非常重要。然而,当商家遇到不理想的评价时,他们常常想知道如何处理或删除这些评论。本文将为大家详细介绍大众点评如何删除顾客评论。
商家无法直接删除顾客的评价,只有顾客本人或平台有权修改或删除评论。
商家可以尝试与顾客沟通,要求对方自行删除评论。具体步骤如下:
1、打开大众点评app,进入“我的”页面,然后点击个人主页。
2、在个人主页中,找到并点击需要删除的评价。
3、然后点击该评价右上角的“…”图标。
4、最后在弹出的选项中选择删除即可。
如果评论明显带有恶意且协商无果,商家可以向平台提交申诉,提供相关证据,经过审核通过后,平台可能会删除该评论。
以上便是关于如何在大众点评上删除顾客评论的介绍。如需了解更多相关资讯,请继续关注我们的网站。