2025-03-22 16:40:02来源:cfmogu.com作者:cf蘑菇
在筑龙学社平台上购买课程后,有些朋友可能会需要中途退课。那么,怎样才能顺利申请退课呢?接下来,小编将为大家详细介绍筑龙学社的退课流程,有需要的朋友可以仔细阅读以下内容哦!
1. 首先,打开筑龙学社,登录后点击右下角的“我的”。
2. 接着,点击左上角的“我的课程”,然后在右下角选择“退课”即可。
一. “七天无理由”退课的条件:
二. 不符合“七天无理由”条件的退课,需扣除的费用:
注意事项:
(1)退款时间:退课申请处理后,退款将在每周四统一办理,金额将原路返还。
(2)已缓存课程的用户,如果缓存章节超过课程总章节的30%,将无法申请退课退款。
(3)购买课程超过三个月,或学习课程超过总课程的50%,或直播课程开播次数占比超过50%,将不支持退课退款。
(4)反复申请退课的用户(同一用户两次及以上退课)将不适用以上政策。
换课政策说明
换课费用相关:
注意事项:
(1)换课申请处理后,退款部分将在每周四统一办理,金额将原路返还。
(2)已缓存课程的用户,若缓存章节比例超过课程总章节的30%,不予办理换课退款。
(3)购买课程时间超过三个月,或已学习课程超过总课程的50%,或直播开播次数占比超过50%,不支持换课退款。
(4)已调换的课程不再享受二次调换的权益,也不接受退课申请。
(5)反复恶意换课的用户(同一用户两次及以上换课)将不适用上述规定。
延期政策说明
1. 延期是一项增值服务。
录播课程可以申请延期,直播课程则不提供延期服务。
2. 延期方式:
课程到期后,学员可以联系班主任或官方客服进行延期操作。
官网客服热线:400-900-8066
注意事项:
(1)如果班级协议中有特殊约定,则需按照协议进行申请。
(2)奖学金班、签约班等特殊班级的达标时间请参考班级说明帖或签约协议中的相关说明。
以上就是小编为大家整理的筑龙学社退课流程与政策,更多相关信息和教程,请继续关注本站。